·欧亚的企业愿景:
近期:培养高素质员工,创造高效率管理,提供高品质服务,实现高效益回报。
中期:勇于创新,不断进取,形成知名品牌,做行业的佼佼者。
远期: 立足本土,走向世界,铸造民族品牌,成就华人骄傲。
·欧亚精神:敢于创造奇迹。
·欧亚的核心价值观:创新为先,品质为本,效率为高,细节为上。
·欧亚的核心竞争力:
目前拥有的核心竞争力可概括为:
设施新,决策力强,娱乐项目成功,客源资源独享,惟一可控。
亟待开发的核心竞争力:
创新能力,开发特有客户的能力。
·欧亚的店徽(LOGO)含义诠释:
由三层共计18枚钻石,第一层(5枚)代表董事会,第二层(6枚)代表酒店管理层,
第三层(6枚)代表酒店员工,形成倒金字塔形,代表着欧亚各层次的支持与服务精神。
第三层中间最大的一枚钻石代表尊贵的客人,由酒店全体成员簇拥着、呵护着,并组合成金光闪闪的王冠。层顶迸发出的7颗金星代表着欧亚的影响力势不可挡。王冠的外层由椭圆形的光环环绕。它期待着让每位客人都能得到国王般的尊荣和享受,期望着欧亚成为行业中的王者。
·欧亚标准色:
枣红色(色系编码):A-OY-A005
pantone 180C 或C:20 M:100 Y:100 K:50·欧亚人的追求:比成功的酒店更优秀。
·欧亚英文店名的含义:
EURASIA INTERNATIONAL HOTEL
E—EAGER,eager to serve热切渴望(为客人服务)
U—UP,aiming to go higher up日益向上(持续不断地改善)
R—READY,ever ready to serve(对客服务)已做好充分准备
A—ACTION,to the proper action at all time把握机会)立即行动
S—SEE,to see that guests’ requirement are met随时关注(客人的需求)
I—INSIGHT,deeper understand the need of our guest洞察力(对客人需求的敏感性)
A—ACCORD,to blend the above aims properly & smoothly(服务品质的)一致性
·欧亚的人才观:在欧亚,让有德有才者得到重用,让有德无才者得到培养,让有才无德者小心谨慎,让无才无德者无地自容。
·欧亚的服务理念:专业化,特色化。
·欧亚的人生观:诚信做人,用心做事。
·欧亚的质量观:温馨舒适,完美雅致。
·欧亚特色:以极具欧亚特色的服务打动每一位消费者的心,让每一位宾客享受到具有欧亚品质的奢华生活(礼遇)。